Algemene Voorwaarden

Laatste bijwerking: 01/01/2026

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten die worden gesloten via de website www.lukahermans.be. Door gebruik te maken van deze website of door een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze voorwaarden. Als u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, verzoeken wij u de site niet te gebruiken.

1. Algemeen

1.1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die worden gedaan via de website www.lukahermans.be.

1.2. Onder "Klant" wordt verstaan de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Luka Hermans.

2. Aanbod en overeenkomst

2.1. De aanbiedingen op www.lukahermans.be zijn vrijblijvend en kunnen te allen tijde worden gewijzigd.

2.2. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant een bestelling plaatst en de betaling heeft verricht.

3. Prijzen en betalingen

3.1. De prijzen van de producten zijn inclusief BTW, tenzij anders aangegeven.

3.2. Betaling dient te geschieden via de beschikbare betaalmethoden op de website.

4. Levering

4.1. De levering van de producten vindt plaats op het door de Klant opgegeven adres.

4.2. De levertijd is indicatief en kan variëren. De Klant ontvangt een bevestiging van de verzending.

5. Herroepingsrecht

5.1. De Klant heeft recht op een herroepingsperiode van 7 dagen na ontvangst van de producten. Binnen deze periode kan de Klant de overeenkomst annuleren zonder opgave van redenen.

5.2. Om gebruik te maken van het herroepingsrecht dient de Klant Luka Hermans per e-mail op de hoogte te stellen.

5.3 Indien een bestelling na afronding en betaling wordt ingetrokken waardoor het betaalde bedrag teruggestort moet worden, dan behouden wij ons het recht voor om hiervoor € 3,50 administratiekosten in rekening te brengen.

6. Retourneren

6.1. Na herroepingen, dient de Klant de producten in originele staat en verpakking te retourneren.

6.2. De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de Klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.

6.3 Wij zorgen voor terugbetaling van de kosten binnen 14 dagen na herroeping van de order. Als de producten aankomen in onbeschadigde, ongebruikte en originele staat. Wij behouden het recht om de terugbetaling in te houden wanneer de producten niet worden geretourneerd in onbeschadigde, ongebruikte en originele staat.

7. Aansprakelijkheid

7.1. Luka Hermans is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van de website of van de kapotte of defecte producten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.

8. Privacybeleid

8.1. Alle persoonlijke gegevens die door de Klant worden verstrekt, worden behandeld volgens de toepasselijke privacywetgeving. Raadpleeg ons Privacybeleid voor meer informatie.

9. Toepasselijk recht

9.1. Op deze Algemene Voorwaarden is het Belgische recht van toepassing. Geschillen die voortvloeien uit deze voorwaarden zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in België.

10. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden

10.1. Luka Hermans behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden worden op de website gepubliceerd en treden in werking vanaf het moment van publicatie.

Contact

Heeft u vragen of opmerkingen over deze Algemene Voorwaarden of uw bestelling? Neem contact met ons op via info@lukahermans.be.

Door gebruik te maken van onze website, bevestigt u dat u deze Algemene Voorwaarden heeft gelezen en begrepen.

01/01/2026